Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 mai 2018

Nous faisons tout notre possible pour vous fournir le meilleur service. Et cela s'applique également aux informations que vous nous transmettez. Nous traitons cela avec soin : c’est pourquoi nous avons placé nos sites sur un serveur sécurisé avec un certificat SSL. Vous n'avez donc pas à vous soucier de la communication de vos informations personnelles à des tiers. Notre plateforme de paiement est sécurisée selon les dernières normes, votre paiement est placé sur la plateforme de paiement réputée Ingenico.

Que faisons-nous avec les informations sensibles ?

Chaque fois que vous visitez notre site Web, notre serveur Web reconnaît automatiquement votre adresse IP, mais pas vos informations personnelles telles que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.

Lorsque vous visitez notre site Web, nous enregistrons :

- votre adresse e-mail lorsque vous postez des messages / questions sur le site
- votre adresse e-mail si vous nous le communiquez dans votre profil

Si vous passez une commande avec nous, nous garderons :

- tous les détails que vous avez entrés dans la caisse. Ce sont au moins votre nom et adresse et, si vous l’avez volontairement spécifiée, votre date de naissance. Cela facilite vos futurs achats.

Ces informations sont utilisées :

- pour usage interne pour gérer votre commande - pour vous informer des mises à jour de notre site, si vous avez spécifiquement donné votre accord pour cela
- pouvoir vous surprendre le jour de votre anniversaire, si vous en avez expressément donné la permission Les informations sont uniquement utilisées en interne et ne sont pas transmises à d'autres organisations à des fins commerciales.

Nous n'avons aucun partenariat ou relation spéciale avec des tiers sur Internet.

Lorsque nous transférons ou recevons des données sur notre site Web, nous utilisons toujours les technologies de codage reconnues comme des normes communes dans le secteur des TI. E.L.Cravatte archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil. Les registres informatisés de E.L.Cravatte seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Voulez-vous accéder à vos informations personnelles stockées dans votre compte ou souhaitez-vous supprimer votre compte ?

Vous avez toujours accès à votre compte personnel avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Avez-vous perdu votre mot de passe ? Vous pouvez demander cela automatiquement. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez toujours nous envoyer un courriel ou nous appeler et nous serons heureux de vous aider. Voulez-vous supprimer votre compte ? Ce n'est bien sûr pas un problème. Envoyez-nous un email pour cela et nous vous informerons dès que votre compte est supprimé.

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